Na escolha futurista nossa prioridade é garantir a satisfação total de nossos clientes. Se, por algum motivo, você não estiver completamente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar. Leia atentamente nossa política de trocas e devoluções e entre em contato conosco caso precise de assistência adicional.
Trocas:
- Aceitamos trocas em até 30 dias após a entrega do produto.
- O item a ser trocado deve estar em sua condição original, não utilizado e na embalagem original. Para iniciar o processo de troca, entre em contato conosco através [email protected], informando o motivo da troca e o número do pedido.
- Após a aprovação da troca, você será responsável pelos custos de envio do item de volta para nós. Assim que recebermos o item e verificar sua condição, enviaremos o item de substituição conforme acordado.
Devoluções
- Aceitamos devoluções em até 30 dias após a entrega do produto.
- O item a ser devolvido deve estar em sua condição original, não utilizado e na embalagem original.
- Para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco através de [email protected], informando o motivo da devolução e o número do pedido.
- Após a aprovação da devolução, você será responsável pelos custos de envio do item de volta para nós. Assim que recebermos o item e verificar sua condição, emitiremos um reembolso do valor total da compra, excluindo os custos de envio originais.
Danos durante o transporte:
- Se o item que você recebeu estiver danificado durante o transporte, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver o problema.
Contato:
- Para qualquer dúvida ou preocupação relacionada a trocas e devoluções, não hesite em entrar em contato conosco através de [email protected]